نظام ألمار لإدارة علاقات العملاء
-
الرئيسية
-
نظام ألمار لإدارة علاقات العملاء

نظام ألمار لإدارة علاقات العملاء

نظام ذكي لإدارة علاقات العملاء مصمم خصيصًا لنمو أعمالك Almar CRM هو نظام احترافي لإدارة علاقات العملاء، تم تطويره بالكامل داخل شركة Almar Prog ليتناسب مع احتياجات السوق المصري والعربي. يساعدك على تنظيم بيانات العملاء، متابعة المشاريع، إدارة المبيعات والدعم الفني – كل ذلك من خلال لوحة تحكم واحدة بسيطة وقوية.
🧩 الخصائص الأساسية:
📁 إدارة العملاء والعملاء المحتملين
تنظيم شامل لجميع بيانات العملاء وجهات الاتصال
تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء فعليين بخطوات واضحة
📊 إدارة المشاريع والمهام
توزيع المهام وتتبع الإنجاز لكل مشروع
تسجيل الوقت والتكاليف لتحسين إدارة الموارد
🧾 العروض والفواتير
إصدار عروض أسعار احترافية وتحويلها إلى فواتير بنقرة واحدة
دعم الفوترة الدورية والعمل بعملات متعددة
📄 إنشاء العروض التفاعلية
إرسال عروض PDF تفاعلية بتصميم أنيق
يمكن للعميل معاينة وقبول العرض بدون تسجيل حساب
🎫 نظام تذاكر الدعم الفني
مركز دعم داخلي لمتابعة طلبات واستفسارات العملاء
رد تلقائي، تصنيف التذاكر، وملاحظات داخلية للفريق
🔔 التنبيهات والتذكيرات الذكية
إعداد تذكيرات للمهام والمتابعات والمناسبات
إشعارات تلقائية عبر الإيميل أو داخل النظام
📋 إدارة العقود والاستبيانات
إعداد وتتبع العقود مع إشعارات تلقائية قبل انتهاء الصلاحية
إرسال استبيانات للعملاء أو الموظفين لتحسين الخدمات
📈 تقارير وتحليلات متقدمة
تقارير فورية لقياس الأداء والمبيعات والمشاريع
لوحات بيانات مرئية تساعد في اتخاذ قرارات أفضل
🧍♂️ إدارة الفريق والصلاحيات
تحديد صلاحيات دقيقة لكل موظف أو قسم
إمكانية إضافة شركاء خارجيين أو متعاونين بإمكانيات محددة
💼 مناسب لـ:
الفئة المستفيدة | حالات الاستخدام |
---|---|
المستقلين والشركات الناشئة | تنظيم العملاء وإصدار الفواتير بسهولة |
الشركات النامية | إدارة المبيعات والمشاريع ومتابعة الفريق |
مقدمي الخدمات والوكالات | إرسال عروض وأسعار وتتبع الدعم الفني |
الفرق التي تعمل عن بعد | توزيع المهام والتواصل الداخلي بفعالية |
✅ لماذا تختار Almar CRM؟
دعم كامل للغة العربية واتجاه RTL
تصميم احترافي يعكس هوية شركتك
تكامل مع وسائل الدفع المحلية (فوري – ميزة – المحافظ الإلكترونية)
ربط مباشر بالبريد الإلكتروني والرسائل النصية
تدريب كامل لفريقك وتفعيل النظام خلال أيام
بنية مرنة وقابلة للتوسع حسب تطور شركتك
تحديثات منتظمة ودعم فني مستمر
🚀 هل أنت جاهز لتطوير أداء شركتك؟
دع فريق شركة ألمار يخصص لك نظام Almar CRM بما يتناسب مع طبيعة أعمالك واحتياجاتك.
شارك هذه الخدمة:
